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Técnicas de Mediação e Conciliação

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Sobre o curso

Muitas pessoas atravessam graves problemas sozinhas por medo de buscar ajuda e tudo se tornar público. Aplicando corretamente as técnicas da Mediação e Conciliação diversas questões podem ser resolvidas pelo Mediador com total sigilo e discrição. Na área da família, pode-se estabelecer guarda, visitas, pensão alimentícia, pode ser feito o divórcio amigável ainda que as partes residam em cidades diferentes assim como em outros muitos tipos de conflitos.

As audiências podem ser realizadas de forma online, devendo o Mediador utilizar-se sistema do TAJ. Com total sigilo até mesmo a distância, cada uma das partes tem acesso através do seu login e senha e, se quiserem, podem acompanhar o processo em tempo real ou até mesmo participar de audiências online.

Ao longo desses anos atuando o TAJ, através de seus mediadores, ajudou inúmeras pessoas a colocarem sua vida em ordem, inclusive, pessoas que viviam em um relacionamento atual mas ainda casadas no papel com o antigo cônjuge. Já imaginou ?

Na maioria das vezes, nem mesmo precisou de audiência mas apenas uma simples conversa individual do mediador com as partes. Tudo muito rápido e simples.

Mesmo aqueles conflitos que parecem impossíveis, com as técnicas desenvolvidas por nossos profissionais, são rapidamente solucionados.

Sejam bem vindos ao TAJ, tenha um excelente curso e forte abraço a todos.

Atenciosamente;

Tribunal arbitral de Justiça – TAJ

 

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What Will You Learn?

  • As técnicas apresentadas neste curso, oferecem melhor qualidade de vida, pois podem ser aplicadas em todas as áreas da vida, melhorando a comunicação e consequentemente o relacionamento interpessoal.

Course Content

TÉCNICAS DE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
Neste curso, para facilitar, utilizaremos somente a expressão Mediador. Contudo, as técnicas aqui apresentadas devem ser utilizadas tanto na audiência de mediação, como na de Conciliação.

  • Introdução – Inicio da Mediação
    00:00
  • O que é Conflito?
    00:00
  • Comportamento do Mediador.
  • Ética e Princípios da Mediação.
  • Como deve agir o Mediador nas diversas situações.
  • Vídeo aula – Técnicas de Mediação.
  • Iniciando a Audiência de Mediação.
  • Declaração de Abertura e Compromisso.
  • Exemplo de como fazer Declaração de Abertura.
  • Trabalho (opcional)
  • Técnicas – Comunicação Positiva e Relacionamento Construtivo.
    00:00
  • Técnicas – P.I.O.C.
  • Durante a Audiência de Mediação.
  • Técnica – Escuta Ativa.
  • Técnica – Identificação dos Reais Interesses.
  • Tipos de Interesses.
  • Técnica – Resumo das Declarações e Validação de Sentimentos.
  • Técnica – Inversão dos Papéis e Cáucus.
  • Técnica – Afago ou Reforço Positivo.
  • Técnica – Geração de Opções e Brainstorming.
  • Técnica – Teste de Realidade.
  • Termo de Acordo e Encerramento do Processo.
  • Referências Bibliográficas
  • Avaliação

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